Paymant FAQ
Acceptăm plăți cu cardurile de credit și debit Visa, Mastercard, American Express, JCB și altele prin Stripe.
Sau poți alege transfer bancar prin Banca Transilvania, folosind următoarele detalii:
- Beneficiar: Popica Adelin
- IBAN: RO36BTRLRONCRT0CL7571101 Click to copy
- Banca: Banca Transilvania
- Detalii plată: Abonamente (serviciu)
După ce finalizezi plata prin Stripe sau transfer bancar, vei primi automat un e-mail la adresa folosită în procesul de plată. În acest e-mail vei găsi instrucțiuni clare despre pașii următori. De obicei, ți se va cere să ne contactezi prin e-mail sau telefon pentru a-ți revendica serviciul. După confirmare, vei primi datele de conectare și acces complet la platformă.
Dacă nu ai primit e-mailul în câteva minute, te rugăm să verifici și folderele "Spam" sau "Promotions". În cazul în care mesajul nu se află nici acolo, ne poți contacta direct și îți vom oferi suportul necesar.
De obicei, procesarea este automată și primești instrucțiunile pe e-mail în câteva secunde după confirmarea plății. În cazuri rare, dacă nu ai primit nimic, nu ezita să ne scrii.
Dacă ai introdus o adresă de e-mail greșită, nu vei putea primi instrucțiunile automat. Te rugăm să ne contactezi cât mai repede cu dovada plății, iar noi vom actualiza manual datele și îți vom trimite accesul.
După finalizarea plății, vei primi un e-mail cu toate instrucțiunile necesare pentru a-ți accesa contul sau serviciul achiziționat. Verifică și folderul de spam/promotions. Dacă nu primești e-mailul în câteva minute, te rugăm să ne contactezi.
În primul rând, dacă nu ai primit e-mailul cu ce trebuie sa faci in continuare în 1-2 minute, contactează-ma cu numele complet și dovada plății, iar eu te vom ajuta imediat.